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    Areas IDC Insights , a través de su análisis de mercado y servicios de consultoría, ayudan a las empresas y los directores de TI tomar mejores decisiones en la tecnología. Nuestras investigacones globales tienen como objetivo mitigar los riesgos de la tecnología y aumentar al máximo la eficacia de las inversiones en TI.

  • FINANCIAL

    A IDC Financial Insights ayuda a las instituciones financieras y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los bancos, aseguradoras y otros segmentos de la industria financiera.

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    A IDC Manufacturing Insights ayuda a las empresas de manufactura y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología relacionados con el diseño, desarrollo, producción y distribución de productos.

  •  GOVERNMENT 

    A IDC Government Insights ayuda a las instituciones públicas y sus directores de TI a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de los gobiernos federales y locales.

  •   ENERGY  

    A IDC Energy Insights, ayuda a las compañías de energía y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios públicos y de petróleo y gas.

  •   HEALTH  

    A IDC Health Insights ayuda a las instituciones de salud y sus CIOs a tomar mejores decisiones para su estrategia tecnológica a través de nuestros servicios de análisis de mercado y consultoría. Nuestra investigación mundial abarca los principales desafios de negocio y tecnología de las industrias de servicios de salud.

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IDC Releases

oct-18-2018

La competencia y las InsurTech podrían ser los aceleradores de la transformación digital en el sector asegurador: IDC



La competencia y las InsurTech podrían ser los aceleradores de la transformación digital en el sector asegurador: IDC

 

  • El 20% de las compañías, en México, aún se encuentra entendiendo y definiendo la misión de la transformación digital.
  • El 27.5% de los Millennials, y el 29.9% de los No-Millennials, en Latinoamérica, manifiestan haber tenido una experiencia negativa como clientes de una aseguradora.

 

Ciudad de México, 18 de octubre de 2018 – La industria de seguros es tradicional   y existe un rezago reconocido, sin embargo, la transformación de este sector podría acelerarse, dada la competencia que está surgiendo con la incursión de los gigantes tecnológicos en dicha industria, comentó Edgar Fierro, VP y Country Manager de IDC México, en la inauguración del 3er Seminario de Instituciones de Seguros, que realizó, el día de ayer, IDC, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para el sector de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, en colaboración con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Jorge Gómez, Director de Soluciones Empresariales para IDC México, señaló que “actualmente, en China -por ejemplo- ya tenemos empresas tecnológicas que suscriben sus propios riesgos y cuentan con licencia para operar como aseguradoras y, aunado a este factor, tenemos a las InsurTech, compañías ágiles que utilizan la tecnología para innovar los procesos de la industria de seguros, no obstante, aún no han llegado a un punto álgido en este proceso, y no han sustituido a la industria tradicional. La competencia y las InsurTech pueden ser, sin duda, los aceleradores de la transformación digital en el sector asegurador”.

Según el CAP Gemini Insurance Report 2018, el 27.5% de los Millennials, y el 29.9% de los No-Millennials, en Latinoamérica, manifestaron haber tenido una experiencia negativa como clientes de una aseguradora. Por otro lado, el 49% de los encuestados compraría un seguro a Google, Amazon o Facebook.

De acuerdo con IDC, para que las instituciones de seguros evolucionen sus capacidades, es necesario que se establezcan KPIs digitales, se cuente con una estructura enfocada en la transformación digital (DX), se cree un mapa digital con tácticas y estrategias focalizadas, se reclute talento con capacidades digitales, y se utilicen plataformas digitales.

La consultora encontró, en su última investigación, que el 20% de las compañías encuestadas, en México, aún se encuentra entendiendo y definiendo la misión de la transformación digital; el 50% se encuentra en los periodos de establecimiento de gobernanza de la transformación digital o implementación de la DX en el negocio; el 20% se encuentra en la transición entre la implementación y la creación de oferta innovadora; y el 10% ya es disruptor y está creando una oferta innovadora.

 
   

Los analistas de IDC mencionaron que, hoy en día, algunas compañías están aliándose con las InsurTech, suscribiendo sus riesgos mientras que estas InsurTech hacen el contacto con el cliente y, además, están surgiendo alianzas de algunas compañías con empresas tecnológicas para incursionar en el ciber-seguro.

“El mapa digital de las aseguradoras debe estar basado en el objetivo de crear experiencias simples, transparentes y únicas, sostenidas en los principios de administración proactiva de riesgos, construyendo relaciones seguras, consistentes y contextualizadas con los clientes y el ecosistema”, comentó Jorge Gómez en el cierre del Seminario, que contó con la participación de Fujitsu, Capgemini, Paloalto, Softtek, Verint y Sixbell.

 

Acerca de IDC

International Data Corporation (IDC) es la principal firma mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría, y eventos para los mercados de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Tecnología de Consumo. Con más de 1,100 analistas alrededor del mundo, IDC provee experiencia mundial, regional y local sobre las tendencias y oportunidades en tecnología e industria en 110 países. El análisis y conocimiento de IDC ayuda a los profesionales de TI, ejecutivos de negocios y la comunidad de inversión, a tomar decisiones fundamentadas sobre tecnología y a alcanzar los objetivos clave de negocio. Fundada en 1964, IDC es una subsidiaria de IDG, la empresa líder en medios de tecnología, investigación y eventos. Para conocer más acerca de IDC, por favor visita www.idc.com y www.idclatin.com. Síguenos en Twitter como @IDCLatin / @IDC.

 

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